・一週間連絡が無い期間があり、こちらから「どうなってますか~」と連絡を入れてからはスムーズに進んだ。結局マウスが届くまで2週間以上もかかってしまった。
・数回送られてきた満足度調査のようなメール
満足もなにもこっちは対応してもらっている最中なので、答えようがない。
しかも返品対応中なので、Logicoolからのメールを心待ちにしているこっちとしてはメールが届く度に過敏に反応してしまう。
非常にLogicoolの返品対応は自分的には良かったと思います。上記の2点だけが対応面では主な不満だったのですが、
実はこの2つの不満は1つの事象から発生していたのです。